美团是一款生活服务软件，为用户提供了很多便捷的服务，给大家的生活带来了便利。各位朋友，想知道美团超时送货怎么处理吗？今天，边肖很高兴与你分享如何解决跑腿加班的解释。
感兴趣的朋友跟随边肖一探究竟。
1.首先，外卖需要知道订单是商家送的还是美团包送的。一般来说，商家接单效率较低，经常出现加班。但因为配送不是美团参与的，所以没有加班费原则。
这时你可以看看提交的订单中是否有超时发货的补偿条款。如果有相关条款可以根据条款索赔，那就不用说什么了，商家会索赔的。如果没有相关规则，建议可以对平台送餐的服务进行差评或留言，或者直接联系商家。
投诉送货服务，协商赔偿，只能自认倒霉。下次多加注意。
2.超时支付方式：商家承诺一个发货时间和一个折扣，从用户下单开始计算(一般超时计算规则是40分钟8分钟)。如果外卖在承诺时间后送达，外卖将按折扣价收取。
由于天气恶劣、部分食品烹饪时间过长，或者其他因素，商家会选择性延长承诺时间或者不做出承诺。另外需要注意的是，预订单不参与加班补偿。
3.付款方：商家收到订单，超过预计发货到达时间未发货的，是商家付款。而如果商家及时将订单发送给分销商，分销商造成的延误将由分销商支付。如果送餐员拒绝付款，首先付款的是美团外卖。
之后会从配送员的账户里扣。
4.支付方式：一般加班费会在一个工作日内直接返还到你的美团账户余额，你可以查看是否到账。
边肖带给你的答案是否解决了你的烦恼？如果觉得有帮助，请多多关注IT百科。
