践行保护金融消费者权益
在银行优化分期业务的背后是配套政策的引导。中国人民银行2021年3月份发布的公告要求，所有从事贷款业务的机构，在网站、移动端应用程序、宣传海报等渠道进行营销时，应当以明显的方式向借款人展示年化利率，并在签订贷款合同时载明，也可根据需要同时展示日利率、月利率等信息。
2022年7月份，中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，其中明确，银行业金融机构应当在分期业务合同首页和业务办理页面以明显方式展示分期业务可能产生的所有息费项目、年化利率水平和息费计算方式。向客户展示分期业务收取的资金使用成本时，应当统一采用利息形式，并明确相应的计息规则，不得采用手续费等形式，法律法规另有规定的除外。
纵观行业来看，近年来，信用卡业务一直是银行业消费投诉的重点区域。数据显示，2022年第三季度，中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉中，涉及信用卡业务投诉38016件，占投诉总量的50.3%。信用卡分期业务“利息不透明”“隐匿收息”“乱收费”等问题均曾被用户“吐槽”。
“从银行发布的公告上看，更名也会促使其收费变得更加透明。让用户在选择信用卡分期业务时更理性，有助于用户养成理性消费的习惯。”王蓬博表示。
“预计未来银行信用卡分期手续费改利息将成为趋势。”苏筱芮进一步表示，此前部分银行业金融机构存在息费水平披露不清晰，片面宣传低利率、低费率，以手续费名义变相收取利息，模糊实际使用成本，不合理设置过低的账单分期起点或不设起点，未经客户自主确认实施自动分期等问题，导致客户难以判断资金使用成本，甚至加重客户息费负担。银行该举动能够使持卡人更加清晰、透明地了解用卡费用，为金融消费者提供更多选择权。
