四川，乐山。女子去自助存了10000元，结果却只显示存入了8600元，还有1400元不见了。她找到存款行要求立马开机点钞。可是对方却说：别着急，我们会拿回去点钞的。
女子每天面对的顾客都是老年人和小孩子，所以收了很多现金。
她每次凑够了1万元后，就会到存款行的机器上，将钱存入自己的账户里。
当女子把钱放入存款机入口后，数额却显示的是8600元。她以为1400元过不了会退给自己，可是当入口打开后，女子却发现里面没有钱。
于是女子赶紧要求他们立即开机验钞，可是对方却说：他们不会当着女子的面点钞，会拿回去点钞。
女子问对方为什么不可以开机点钞，只要找到前一个储户的最后一张钱，那么上面的钱就全是她的了。
可是对方没有做过多的解释，只是让女子放心，如果真的是机器吞钱了，他们一定会返还给女子的。
女子一直守在机器旁，不让其他储户在这台机器上存钱，生怕里面的钱混淆了，到时候分不清楚。
有位男子说，他有一次去存钱的时候，也是少了三百元，不过他也不知道是记错了，还是少了，所以就没有核实。
也有人说，存款行并没有说不返还女子的钱，只是需要核实后再处理。
还有人说，这也太磨人了，存款行就应该赔偿女子损失费，交通费，误工费。
对此，有懂行的人也站出来解释说：储户在反映存入金额不对后，存款行会安排双人点钞，并且是在监控底下，所以钱多了一定会被发现，不存在柜员不退还的情况。
并且还说：钱多了是要查流水记录，账款不对也不能长期挂账，也就是说：钱多了存款行比谁都着急处理。
当然，如果女子不信任存款行的话，还可以要求对方，把那笔存款的操作记录打印出来。
不过需要女子提供证件，还有交易时间，对方才可以提取操作记录，里面会清晰记载数了多少张钱、分别是什么冠字号码。
现在，存款行为了减轻柜台的压力，都鼓励大家自助存取钱。
可是，自助出现的问题主要集中在吞钞、识别率低，有顾客居然在机器上取到过假钞。
柜台上都提倡当面点清，离柜概不负责。但是大家如果在自助上操作，出现问题就会遇到说不清、道不明，还找不到人负责的情况。
一、遇到这种情况，存款行该不该承担责任呢？
如果存款核对的金额是8600元，并没有发现多出来的1400元，但是女子不服会被支持吗？
民法典第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
如果女子能够提供自己存入的是1万元，并且，存款行又无法证明自己没有过错的，那么就会判定存款行承担赔偿责任。
民事诉讼讲究的是高度盖然性。
所谓盖然性是指：运用逻辑推理和日常生活经验，对证据有无证明力和证明力大小来进行判断。
女子曾经提到过，自己收的现金只要有一万后，她就会拿去储存起来，如果她能提供之前的储存记录，就会根据民事诉讼的高度盖然性，认定女人这次也是存入的一万元，判存款行赔偿。
二、女子可不可以提出额外的赔偿呢？
出了这个事情后，女子会花掉一些路费，女子可不可以要求存款行一并赔偿呢？
民法典第1184条，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的价格或者其他合理方式计算。
民法典第179条，承担民事责任的方式主要有：停止侵害；返还财产；赔偿损失；支付违约金；赔礼道歉。
综合上述，女子不但可以要求存款行赔偿自己1400元，还可以要求补偿自己交通费，误工费等。
对于这件事，大家又是如何看待的呢？
