花费15年时间，陆陆续续在银行辛苦存下120万，结果急需要用钱的时候，被银行告知：钱全没了，还倒欠银行13万。这是怎么回事儿？难道钱还能长脚，自己跑了？
15年存120年，取钱的时候发现钱全没了
这是一起真实事件，就发生在河南平顶山某家建行，2019年年底，纪阿姨高高兴兴踏入银行，想要将自己的这些积蓄全部取出来。纪阿姨就像大多数父母一样，为儿女劳碌一生，很早开始，纪阿姨就开始为儿子结婚存钱。现在终于盼到儿子结婚，虽然是花钱，但纪阿姨步履中满是轻快和愉悦。
不过因为纪阿姨年龄不小了，也不太会操作自动取款机，每一次存钱取钱都是在柜台操作。好的是，基本上每一次纪阿姨都来的是同一家银行，对这里熟悉且信任。这一次也一样，纪阿姨熟稔的递上银行卡，说出了取钱的数目。可没想到，却被柜员告知“余额不足”。纪阿姨一时也有点懵，回过神来又是不相信，她虽记不清卡里准确存款数，但这些年大概也攒下了120万左右，纪阿姨也没有一口气全部取出，怎么可能余额不足呢？纪阿姨第一时间想到的是，或许是柜员看花了，又或者是电脑故障了？她请求柜员再帮她看一看。可是柜员看了一遍、两遍，答案都是一样的。
纪阿姨急红了眼，卡里可是她的全部积蓄，卡也没遗失过，怎么会出了女差错？纪阿姨哆哆嗦嗦着抬起手，请求柜员再帮她看看具体情况。然而柜员说出的事实，再次令纪阿姨一惊。柜员解释说，纪阿姨账户中显示的余额是“0”，倒是还有17万，但是是买保险的费用，被锁定的，不是支取。此外，柜员还发现，纪阿姨有一笔贷款马上就要逾期，顺嘴就提醒了纪阿姨一句“您有一笔13万的贷款即将逾期，请您尽快还上。”这话真的结结实实将纪阿姨砸晕了，她花了好一会儿的功夫才搞明白，她的钱不仅没了，还倒欠下了13万元。
如果刚刚还能勉强撑得住，这下纪阿姨是完全绷不住，眼泪怎么都控制不住。当然纪阿姨心中还残存着最后一丝幻想，她坚持称是银行的电脑坏了，她的钱从来没有取出过。看着纪阿姨说的坚定，不像开玩笑，柜员也意识到可能出了问题，她谨慎的换了电脑，为纪阿姨重新查了一遍。可无论是怎么查，显示的结果都是一样，余额就是“0”。好好的钱怎么说没就没了呢？纪阿姨眼泪噗嗤噗嗤往下掉，好半晌才想起来向家里人求助，给儿女们都打了电话。
很快，纪阿姨的孩子们赶过来，向银行说明了情况。纪阿姨是从2005年开始，在该银行办理存款业务。到现在已经过去15年，纪阿姨基本上都是只存不取，她大概估算怎么也得有个120万左右。要说具体多少钱，查看存钱小票也行。但很不巧的是，纪阿姨所有的小票都没能保存下来。因为之前纪阿姨本身已经是老花眼，小票上的字她根本看不清。再者，纪阿姨偶然听到过被人议论，小票拿着不安全，所以每一次存了钱，纪阿姨一拿到小票就立马撕毁。但无论钱多钱少，这都是纪阿姨半辈子抠抠搜搜省吃俭用存下来的血汗钱啊。
银行成立专项调查，真相居然是？
钱是丢了，还是不翼而飞了，银行有不可推卸的责任。银行当即成了调查组，针对纪阿姨的事情进行专项调查。
这一查也发现了问题，首先，调查组发现纪阿姨的名下办理了四张银行卡，而且张张都透支了。其次，调查组还查看了纪阿姨的流水明细。在2019年以前，这个账户每年的确不定期不定额的存了钱，这和纪阿姨所说基本属实。但是从2018年以后，就不同了，陆陆续续的定时的有资金转出的信息。比如在2019年几笔资金流动，3月17日，纪阿姨的账户先后往广州一家公司，转了2笔汇款，都是10万。几天后，3月29日，又向一个个人账户汇入40余万。但是纪阿姨及其家人听都没听过这个所谓的公司，人也不认识。并且纪阿姨坚持称，自己从未向任何人汇过钱。
可既然纪阿姨没有汇过款，而她的银行卡又只有她自己知道密码，那么钱到底去哪儿了呢？
就在这时，调查组又发现了一个新情况。前面提过，纪阿姨的名下多了4张信用卡，还多了一笔贷款。调查组从这里入手，发现信用卡预留的电话号码也不是纪阿姨的，而是银行内部一个工作人员。而且还是纪阿姨的熟人，是她认识了十多年的客户经理小董。谈到这里，小董的嫌疑一下上升，要是是银行内部人员的话，一切讲不通的都能讲通，那到底是不是她呢？
这时，纪阿姨也回想起来一个细节，就在2019年上半年，有一次，小董突然向她开口借钱，张口就是60万。纪阿姨本来也是犹豫的，但是小董的借钱理由确实令人心生怜悯，并且小董还承认马上就归还，纪阿姨最后心软答应了。原来，据小董所说，她这几年婚姻非常不顺，现在又和丈夫闹起来，她借钱只是为了向丈夫证明，她也是有能力挣钱，养活自己的。纪阿姨本来想着都是认识十多年的“熟人”了，能帮一把是一把。可没想到，就是从这时开始，纪阿姨自己反而成了小董待宰的羔羊。
现在纪阿姨回想起来，当时小董借钱的话就很奇怪，张口不是寒暄，而是询问“你女儿在家吗？上班去了吗”，纪阿姨懊悔不已，小董肯定一开始就是为了骗钱。而后来，调查组也发现了证据佐证纪阿姨的话，因为小董的这通“借钱”电话是在银行打的，银行的座机里留存着通话记录。这下，小董是幕后贼手基本无疑了。
只是令人想不到的是，证据摆在面前，小董却还是巧言令色，她坚持称自己没有骗钱，只是在纪阿姨的授意下，帮纪阿姨投资。甚至小董还强词夺理，称每一笔资金的去向都有理有据，不存在骗钱行为。比如，60万是征得纪阿姨同意的借款，之后她会还回去。再比如，2019年三月的三笔资金是在为纪阿姨做投资，这也是在纪阿姨同意下操作的。而且，小董还强调纪阿姨的钱，都存在某个平台里，需要十年后返还。
小董的话看似还有些道理，假如真的是纪阿姨授意下的投资，那么这一起骗钱事件真的只是一场乌龙吗？当然不可能，首先对于小董的说辞，纪阿姨完全不认同。纪阿姨承认这几年她的确在小董的建议下，做过几笔投资，但是纪阿姨年龄不小，生性谨慎，绝不会将大笔的钱用作投资，所以零零散散买了些理财产品，却都是小份额的，都没有超过5万。像2019年3月的两笔10万和一笔40万资金的事，纪阿姨是完全不知情，更不知道所谓的需要投资10年的产品。再者，纪阿姨还强调，她存钱也是为了儿女，是为了儿女结婚买车买房上帮把手，这些事情的时间都是不可控的，所以根本不可能将钱存到什么没听说过的平台，还一存就是十年。
其次，小董的话中也不乏漏洞。其一，小董反复强调，她的所有操作都是在纪阿姨的同意下进行，但是调查组调查发现，实际上，每一笔转账汇款都是网上银行操作。而奇怪的是，纪阿姨账户的网上银行，她从未操作过一次，甚至网银的电话留的都是小董。就像纪阿姨名下莫名多出来的几张信用卡，全都是留的小董的电话。也就是说，只要是网上的操作，小董都可以不通知纪阿姨，自己一个人悄悄进行。其二，调查组还发现，小董提出的证据，所谓的投资10年的产品，表面是个投资平台，但内里其实就是个网络博彩APP，甚至准确的说就是个网赌平台！也就是说，小董一直在利用纪阿姨参加网络赌博，事情败露后还百般狡辩。
赌博害人，千万不要碰赌博
到此，小董已经没法狡辩，只能交代了所有事情。在2018年以前，纪阿姨账户上的大笔资金流水，的确是小董为了完成一些业务而操作的，这时的小董也还没生出什么坏心思。但是在2018年以后，一次很偶然的机会，小董在网友的怂恿下，了解到了网络赌博。一开始接触时，小董并不知道这是赌博，只以为是正常的“投资平台”，她跟着网友下注，几天来，每一次跟着网友下注，都会盈利。赚钱的喜悦冲昏了头脑，小董已经无暇思考天下没有白吃的午餐这件事。在赚了钱后，小董越发沉迷其中，还加大了投资，结果没想到的是，越想赢就输得越多，反倒将自己的身家赔了个一干二净。可小董非但没有就此长教训，反而越发想要赚大钱，一方面小董不甘心就此罢休，自己的钱都打了水漂。另一方面小董仍然坚信只要继续投下去，就一定有翻盘的一天。
人心不足蛇吞象，就这样，小董打起了纪阿姨的钱的主意。小董很明白纪阿姨很信任她，又不懂网银，并且账户中的钱还不少。一开始小董试探性的用网银转出了10万，用于填补自己赌博的缺失，意料之中没被发现。之后，小董越发猖狂，胆子也大了起来，又转了10万，紧接着是40万，慢慢的就将纪阿姨所有的钱都掏空。可是赌博就是个无底洞，纪阿姨的存款没了后，小董还不甘心，用纪阿姨的身份办了信用卡，贷款继续赌。
到此真相已经明了，事实也无可争辩。小董利用职务之便，私自挪用客户存款中饱私囊已经是事实。面临小董的不仅是赔偿，还有法律的惩罚，涉及虚假存储、虚假贷款等违法条例，甚至是利用非法手段骗取钱财的行为。
但是再回到事件本身，这件事情本身暴露了不少问题。为什么银行内部人员能够越过账户主人，操作账户。毕竟只要大额资金流动，都需要上报行长的。后来据行长透露，在当时小董声称纪阿姨是自己的姐姐，给家人办理业务，总能提供一点儿便利，结果这就成了小董的机会。
此外，这件事情的本质还有一个银行个人信息泄露的问题。而小董又是怎么拿到纪阿姨的相关信息的呢？据纪阿姨回忆，其实在2018年至2019年期间，小董不时就向她索要一些证件，出于对小董的信任、专业知识的缺乏，以及小董的忽悠，纪阿姨真以为是账户出了事，所以每次都是给的很大方。事后回想起来，就是因此，给了小董可乘之机。
其实像纪阿姨这样的人不少，年过半百，对手机操作陌生，将一切操作委托给了某一个人。这样方便是方便了，但是也将信息无形中暴露在人前。谨防诈骗，个人信息保护意识也亟需加强。
