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中国养老院为何失败?

我才看见一个报道:一位上海老人,离婚后一个人潇洒了几年以后,突然半身不遂。他没有孩子,没有老伴,所以没人照顾他。他索性把上海的房子高价卖掉以后,将几百万全部投到了一家高档养老院。

可是让他想不到的是:养老院在得知他就是个孤寡老人,对他的照顾疏于精心。她们任意随便打发他,他躺在床上任人宰割,没有尊严的活着,他伤心难过气愤,仅仅只活了两个多月就含恨而死。看到老人就这样去世了,心里真的感到很气愤。

回过头来看看中国的养老院为什么是失败的?

第一:缺乏应有的爱心和耐心

本来老人老了就像个小孩子,需要各方面的呵护和照顾,可是偏偏有些养老院的服务人员缺乏爱心和耐心。他们对老人不是训斥就是打骂,这几乎成了家常便饭,害得许多老人不敢言语,没有自由,在养老院待着就像是在坐牢一样。有的瘫痪老人更是可怜,床铺屎尿有时候都得不到及时处理。有的服务人员即使来处理,也是骂骂咧咧,没有应有的爱心和耐心,服务意识不端正,服务态度极其恶劣。这些老人们不能忤逆违背服务员的要求,他们就像是木头人一样活着,苟延残喘,真是让人感到悲凉。

第二:设备不全,环境较差

养老院本应该有一个舒适的环境,给老人饭后茶余有个放松自己的环境。可惜大多数养老院的环境都比较差。有的甚至就给老人一个吃饭睡觉的地方,除了这个地方,哪也不能去。老人就如同困兽一般在此挣扎。有个别养老院虽然有棋牌室,可以打打麻将,玩玩扑克,但这也是针对一部分能够自理的老人们。还有一部分不能自理的老人们只能待在自己巴掌大的地方吃喝拉撒,活得很没有尊严。

第三:私营企业,利益当头

中国的养老院大部分是私人办理的。这些私人老板办养老院绝非是为了给老人们有个好的养老去处,他们只是为了挣自己的钱。实际上,国家是扶持养老院的,有的老人国家是给补助的,但这些钱都被老板们拿上了,却没有给老人们应有的服务和照顾的标准。

一个“利”字当头,他们请的有些服务人员也不是专业的人士。请一些乱七八糟的人员,又没有经过严格的训练和要求,造成这些人在服务的同时随性而为,胡作非为,服务意识极差。


第四:看人下菜,区别对待

养老院本来应该对所有的老人们一视同仁,可是偏偏有些养老院是看人下菜碟,区别对待老人们。对那些有后台的老人们,他们照顾起来极尽谄媚,每每讨好老人和老人的家人们;对那些有后人的老人们,后人又经常来看望老人的,他们服务起来也不敢造次,怕家属们找麻烦;对那些有儿女却不来看望老人们以及无儿无女的鳏寡孤独的老人们,他们的服务态度就是最差的,因为他们心里有恃无恐,因为没有人知道他们的行为,也没有人会来找他们的麻烦。所以最可怜的就是这些无依无靠的老人们,他们只能任凭宰割而又毫无办法。

综上所述,我也只能挂一漏万地说这几点,当然不是指所有的养老院都是如此,一定还是有些好的养老院吧!不知道朋友们怎么看待这个问题?期待你的留言。

我曾经和爱人去我们当地一家比较高档的养老院,探望一个和我父母关系比较好的阿姨赵姨。记得我小时候赵姨很喜欢我,在那个物质匮乏的年代,经常给我买小礼物,我很开心,我们两家关系很好,我也经常去她家玩。赵姨家有两个儿子,老伴去世多年,赵姨一直自己一个人生活。

一天一个老邻居告诉我,赵姨被儿子送去养老院了。听到后,我立即联系了她老人家,去早市买了虾蟹等煮熟后,和爱人马不停蹄地来到养老院。

因为这个养老院属于高档养老院,所以周围环境非常好。依山而建,养老院的硬件设施相当不错。由于疫情,我们不能进入养老院,由服务员把赵姨扶出来,我们在养老院门口见的面。在赵姨还没有出来时,一个老爷子坐在门口,一把鼻涕一把泪,失声痛哭,让前来看他的晚辈带他回家。旁边还有一个老爷子,隔着铁栅栏,和前来看他的老友亦或是亲戚,包头大哭,此情此景,简直让人不忍直视。

赵姨由服务员扶着走出来,见了我眼圈刷一下红了,两只手抓着我,泣不成声,边哭边说我不愿意待在这,我要回家。看着赵姨像孩子一样无助的哭泣,再看看墙边坐着晒太阳的几个老人,目光呆滞混沌,我和爱人也忍不住泪流满面,一面安抚着赵姨,一面和她唠嗑,转移话题。后来我们离开的时候,一直到看不见了,赵姨还矗立在那,望着我们的方向。

这家养老院我以前进去过,房间宽敞明亮,卫生服务伙食都非常不错。但是这样的养老院,为什么住进去的老人却是千般不愿,万般不满呢。我感觉虽然养老院各方面都不错,但是它忽略了一个最重要的因数,人文关怀。

其实中国各地现在有很多这样高档养老院,但是看起来光鲜亮丽的养老院却不受老人待见。最主要的原因就是缺少人文关怀。老年人怕孤独,怕被嫌弃。而养老院雇的护工一般都是文化程度不高,个人素质也参差不齐,加之工资不高,所以她们对待老人的态度,谈不上不好,但更谈不上好。大多数养老院的护工,对待老人相当冷漠,这是老人不愿意待在养老院的主要原因。他找不到家的感觉,感受不到温暖,只有冷漠和蔑视,时间久了,别说老人谁受得了。雇专业人士,会增加养老院成本和压力,所以中国养老院至少目前是失败的。

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