新买来内存64G的手机，系统预装软件内存就占了三分之一？不少人都曾被那些出厂自带，占用手机内存还删不掉的系统预装软件困扰过。
综合来看，将两类预装软件数量相加，各品牌预装软件的数量都十分“臃肿“，所有测试手机的预装软件数量均超30个，甚至还有个别品牌超过了50个。
2013 年，工信部发布的《关于加强移动智能终端进网管理的通知》明确，手机在申请移动智能终端进网许可时，应当申报预置应用软件基本配置信息。此举将手机预装APP纳入了管理范围，但是未明确该如何管。
实际上，预装软件并非仅仅影响消费者的了使用体验。中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示，此类预置软件在消费者购买手机时，普遍未提前告知消费者详情，实则侵犯了消费者的知情权。对此，胡钢建议，在加强监管的同时，还应成立一个类似集体指控的组织，提高违法成本。
广东晟典律师事务所律师毛鹏在接受南都湾财社记者采访时表示，商家在手机销售时，强迫安装与手机正常使用毫无关系的软件，实际是一种变相捆绑销售。此外，对于消费者而言，假设购买一个128G的手机，但里面有部分空间是被与手机使用无关的软件占用，消费者实际可以使用的内存明显不足，也属于“货不对板”，可以提出投诉和维权。
毛鹏建议，要平衡各方利益，可以引导厂家将与正常使用无关的软件，不要直接预先下载在手机中，占用手机内存，而是可以考虑在手机中预留一个安装窗口，窗口里有手机厂家推荐用户下载的软件，让用户有机会可以根据自己的需求进行有针对性的下载，将选择权还给用户。
采写：南都湾财社记者 严兆鑫
