头部餐饮SaaS系统服务商哗啦啦“提现难”问题依然悬而未决。（此前报道可戳：40万商户急了！餐饮服务商“哗啦啦”提现不畅，公司最新回应！曾获深创投、高瓴创投等多轮融资）
1月31日，原本是哗啦啦此前承诺给商户历史交易提现到账的最后期限，然而，当天其却以一纸公告，将历史交易提现到账期限推迟至2023年3月31日。
值得一提的是，1月6日，工商登记信息显示，哗啦啦联合创始人王济民已退出股东行列，新增股东夏黎红。
餐饮服务商“哗啦啦”历史交易提现到账再延期
“哗啦啦”是一家餐饮SaaS系统服务商。根据该公司官网，目前哗啦啦已签约餐饮商户超40万，其中连锁客户占比82%。哗啦啦所服务客户年交易总额超7000亿元人民币，在2021年的行业大盘中，占比接近15%。
然而，自去年11月起，这样一家头部餐饮SaaS系统服务商却深陷“提现难”危机。
在黑猫投诉平台上，哗啦啦提现难的投诉居高不下。以“哗啦啦+提现”为关键词进行搜索的信息有76条，较今年1月初时增加20多条，投诉时间从去年12月到今年1月底不等。
一位商户发帖称，1月10日申请提款后，哗啦啦系统一直不到账，多次联系客服也都只是敷衍了事，只是口头上说催款，反映一下。
“哗啦啦说2023年1月开始会正常到账，结果到1月30号还没能到账，还有一个店从2022年12月29日申请提现，到现在也没有到账，总计金额逾29万元，给我们餐饮人雪上加霜。”该商户称。
客服称是支付机构服务器故障
彼时，上述客服人员称，根据总部的通知，1月底前，2022年所有积压的提现，都会处理完。
随着截止日的临近，哗啦啦一纸公告再次延长历史交易提现到账日。在1月31日的公告中，哗啦啦表示，历史交易提现延时到账问题预计将在2023年3月31日前全部解决，给出的理由是“技术故障及流程等原因还需要进一步修复”。
在公告中，哗啦啦称，自2023年1月1日起，新的交易已全面恢复正常，提现后当天到账（晚10点后操作提现次日到账）。
为弥补延时到账给商户的影响，哗啦啦在公告中称，针对截至2023年1月1日凌晨还未出账的提现金额，按每日0.03%给予补偿。
曾完成多轮融资
哗啦啦“提现难”迟迟未能解决，受煎熬的除了餐饮商户，或还有多家股权机构。
哗啦啦专注于餐饮信息化与餐饮工业化领域，曾是行业内的明星企业，曾受到多家股权机构的青睐。融资经历显示，哗啦啦2013年获第一笔股权融资，随后在2016年、2020年、2021年以及2022年初均再次获得资本青睐。投资方中不乏深创投、大众点评、美团、高瓴创投等知名企业和机构。
