13日，在重庆开往西安方向的列车上，几名女乘警正在车厢内巡逻检查、为旅客进行服务。据悉，重庆铁路公安处乘警支队有这样一个特殊警组——由7名女乘警组成的女子乘务组。在为期40天的春运里，每位女乘警将承担近4万公里的值乘工作，守护乘客舒心平安回家。
据介绍，春运期间列车上时常会产生各种纠纷，第一类是因孩子吵闹引发；第二类是乘客手机外放声音偏大；还有一类是因乘客使用小桌板产生的一些碰撞。当遇到旅客发生纠纷时，女乘警就会化身“金牌调解员”，用女性特有的耐心与乘客沟通，确保旅客能够舒心、安全地抵达目的地。
乘警这个职业虽然辛苦，但在鲍捷眼中，每当她调解好一次纠纷，为乘客提供一次帮助，工作上的成就感就会油然而生。据悉，今年是鲍捷入警后的第一个春运。“我父母很理解支持我的工作，虽然起初我觉得不能回家过年有一点遗憾，但是在春运期间，能护送一车又一车的乘客平安回家团圆，我觉得自己的工作还是特别有意义。”
