置业顾问年终总结个人(房地产置业顾问年终工作总结)

作为一名置业顾问，如何才能抓住客户的心？下面，我简单介绍一下房产的销售技巧。一、客户介绍：1。当客户进入售楼部时，你马上走上前说：“您好，请问有什么事吗？”大部分客户说，过来看看。2.就说，请来沙盘模型。我将向你说明我们项目的概况。介绍完后，客户会问很多问题。无论如何，你都会尽力回答他满意的答案。3.问他需要多大户型的客户，他基本都会回答你。4.你将带顾客进入家庭样板间，向他介绍理想的户型。在介绍完你推荐的单位的各种福利后，他一定会问你价格。5.你会带客户进入谈判区，记得给客户倒一杯水，在谈判桌上给客户算好价格，问客户是一次性付款还是银行按揭。这时候客户会问你买房有没有优惠。6.遇到这类问题，如果自己回答不了，就去问现场经理。其次，要有好的表现，需要知识、技能和心态。知识如下：1 .熟悉周边房屋价格；2.周边房屋租金价格；3.当地对房屋的需求；4.房地产销售的法律法规；5.房市变化(现在沿海地区房价上涨，内地交易量呈上升趋势等。) 6.沟通技巧(谈判技巧)7。销售技巧(销售策略)8。投资渠道和投资回报。国家宏观政策。地方政府对行业和销售技巧的规定如下：1。欲擒故纵(与顾客讨价还价时更适用)2。装可怜(长时间向客户解释时比较适用)3。拍拍胸口。房地产从业者的心态如下：1。业绩，销售法则(不管黑猫白猫，能抓到老鼠就是好猫)2。团结，销售是团队行为，不要太独立行动。3.服从，服从公司的统一安排，不要轻易挑战领导的权威。4.真诚，不做违背职业道德的事。5.灵活性。你可以对上级命令和公司决策的合理性发表一些意见，但你不能。