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营销水平提升模型

营销水平提升模型 企业营销水平的提升过程分析如图1所示,也是营销管理的改进过程,企业营销管理的改进过程可分为3个部分,分别为:1)通过内部访谈、调查问卷的形式,对营销管理的各层面进行分析、总结,得出

营销水平提升模型

企业营销水平的提升过程分析如图1所示,也是营销管理的改进过程,企业营销管理的改进过程可分为3个部分,分别为:

1)通过内部访谈、调查问卷的形式,对营销管理的各层面进行分析、总结,得出营销管理的现状;

2)分析外部环境,制定企业的整体发展战略和与之配合的营销管理发展战略,在发展战略的指导下制定出当前和未来阶段内的营销管理需求;

3)比较营销管理现状和需求的差距,制定营销管理改进计划,营销管理提升模型的主要作用就是评估企业的营销管理现状,并根据评估结果找出企业现存的问题;

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营销水平评估与测量方法

建立两维评价结构,第一维参照OPM3及软件工程学会SEI的模型的5个等级,参考菲利普·科特勒对营销管理的职能分工,建立5个梯级,即:初始级(Initia1)、可重用级(Repeatable)、己定义级(De.fined)、可管理级(Managed)和优化级(OPTimizing)。第二维是综合建立营销管理的8个层面,即:人与组织层面、产品层面、定价层面、促销层面、渠道层面、流程层面、技术层面及服务层面,企业在进行营销管理时所要考虑的重要因素,如表l所示:

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营销管理能力改进顺序的分析

设,Nx = R,U,其中:Nx是层面X中的每一个要素的得分组成的向量,以要素的得分为X轴,以要素的权重为Y轴建立坐标系,把每一个要素所表示的点标在这个坐标中,可以用来进行营销管理改进顺序的分析,如图2所示,这个坐标系可以分为4个区域,其中,权重高、得分低的区域为重点改进对象。

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对营销水平提升模型的评价

营销水平提升模型是企业营销管理工作的有效工具之一,将营销管理过程由定性化、艺术化管理推向可操作的、闭环定量管理方法。

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