复印机坏了以后，总有一个大故障。抓住这个重大故障进行分析，就能找出故障的原因和排除故障的方法。一般我们可以通过以下方式找出故障原因并排除故障。维护要遵循先易后难的原则，逐步缩小范围，最后专注于某一点。下面是笔者通过IT168 OA急救站收集到的一些故障排除方法，希望对大家有所帮助。
一、复印机故障后的检查和维护步骤：
首先，了解情况
在机器维修前，应仔细询问操作者有关情况，如机器使用了多久，上次维修(保养)是什么时候，维修(保养)效果如何，这次故障是在什么情况下发生的。还要仔细阅读机器的相关维修记录，注意最近更换了哪些零件和耗材，哪些零件在使用寿命结束时还没有更换。
复印机
第二，检查机器
你了解清楚情况后，就可以对机器进行全面的检查了。除了机器内短路、点火等故障，可以打开机器电源，复印几份，根据其效果进一步分析。特别要注意操作者提供的故障现象，调试时要仔细观察。
三。准备工具
在检查机器的基础上，一般可以对故障现象有个大概的了解，也就是可以知道维修需要哪些常用的专用工具。准备好要用的工具和材料后，就可以检查维修了。
四。机器故障的自检
目前大多数复印机都配有彩色液晶显示面板，并具有卡纸等自检功能。一旦机器的某个部分出现故障或损坏，它可以用字母数字的形式告诉操作员。NP系列复印机的常见故障代码为“E0~E8”，理光系列为“U”加号。这些代码的出现表明印刷电路板、传感器、开关、连接器等。处于非正常工作状态，需要调整或更换。
作为机器的使用者，当你看到这些故障码时，应该立即停机，关闭电源，找维修人员维修。如果自己维修，一定要找和所用机器同型号的维修手册或使用说明书，找出书中故障码所指示的内容，然后检查相应的零件、电路板或电子元件。
二、常见的“常见”故障维修
由于复印机的种类和型号很多，不同厂家生产的复印机也不一样，甚至同一厂家生产的不同型号的复印机也不完全一样。所以使用中的故障还是有一些区别的。这里只介绍常见和常见的故障及其原因和排除方法。
本文所列举的故障对于各种复印机来说并不相同，即使同一故障在不同类型的机器中，其原因也可能不同。所以这里提供方法和思路更重要。(只要找到一些故障的原因，就知道排除故障的方法了，这里不再重复这些故障的排除方法。)
影响复印质量的故障原因及排除
复印质量差是复印机最常见的故障，可占总故障率的60%以上。下面是具体的故障排除。
(1)复印机复印出来的都是黑色的。
复印后，复印件全黑，没有图像。
原因和故障排除方法：
1.曝光灯损坏。首先观察曝光灯是否发光。如果不发光，检查灯脚是否接触良好。曝光灯是否损坏、断裂或灯脚与灯座接触不良。
2.曝光灯控制电路有故障。如果曝光灯控制电路故障，检查所有电压是否正常。如果没有电压，检查曝光灯控制电路是否有故障，必要时更换该电路板。
复合机器
3.光学系统故障。复印机的光学系统被异物覆盖，使曝光灯发出的光无法到达感光鼓表面。清除异物。反光板太脏或损坏，反射角度改变，光线也
4.充电部件有故障。如果二次充电元件失效(仅限NP复制法)，检查充电电极绝缘端是否放电击穿，电极与金属屏蔽连接(有烧焦痕迹)导致漏电。
(2)文案全白。
全白复印故障可分为感光鼓上有图像和感光鼓上无图像两种情况。
1.光鼓上有图像。
原因和故障排除：
传送线电极接触不良；重新连接。
转移电极线断路；更换电极线。
转移电极高压发生器损坏或高压线接触不良；修理高压发电机或重新连接高压线。
2.感光鼓上没有图像
故障原因及排除
充电电极接触不良或电极线断路；重新连接充电电极或更换电极线。
电极高压发生器损坏或高压线接触不良；修理充电高压发生器或重新连接高压线。
控制显影剂的离合器老化或损坏；更换离合器。
显影器错位或驱动齿轮损坏；重新安装到位或更换主动齿轮。
感光鼓安装不正确；重新安装。
(3)有时没有图像的副本。
原因和故障排除方法：
原因是充电或转移电极和高压变压器之间的连接或高压变压器本身被损坏。
排除方法：
检查时，打开机器后盖，取下电极插座。按下复印开始键后，用电极插座的金属部分接触机器的金属框架。如果发现放电光的现象，证明电极是好的。如果没有放电点火，则高压变压器输出端不良，需要更换。如果两个电极插座都有放电打火的现象，说明高压变压器没有问题，只是插座和电极连接不良，或者电极本身有漏电和接触不良的现象，应该修理。
(4)复印的副本中出现底灰。
影印件上有深浅不一的底灰是静电复印机中常见的现象，也是难以解决的问题。影印件上是否存在底灰是鉴别其质量的重要标志之一。
复合机器
原因和故障排除方法：
1.曝光不足。原因包括曝光灯老化，照度降低；光线太小，曝光量小。调整曝光电压，切开或更换曝光灯；
2.稿子的对比度太小；
3.复印纸是潮湿的；
4.低或无显影偏压；调整显影偏压，检修显影偏压电路。
5.显影剂中载体比例小，色粉比例过高，导致底灰均匀，比较厚。原因是游离墨粉太多，载体难以吸附。此时，应重新调整载体和墨粉的比例。
6.墨粉和载体潮湿，电阻率降低，墨粉和载体带电变得更差，导致显影效果不佳。更换碳粉或载体。
7.载体疲劳(包括湿显影和干显影)降低了载体对墨粉(或墨水)的吸附能力，容易使墨粉游离，被残余电位(亮区)吸附，产生底灰。
8.墨粉与载体不匹配，所以不是同一型号的。
9.感光鼓疲劳了。或者清洁并更换感光鼓。
10.连接的机器电源太低，电压应该不低于220v。
(5)复印的文案颜色偏淡，对比度不够。
原因和故障排除方法：
1.感光鼓表面充电电位过低，导致曝光后表面电位差小，即静电潜像对比度小。调整充电电位或充电电极线和感光鼓之间的距离。
2.复印机工作环境湿度过高，纸张含水量过高。
3.复印纸的纸张厚度、平滑度、密度等理化指标不符合要求。
4.机电原因：转印电极线太脏，粘有墨粉、灰尘、纸屑，影响转印电压；trans
2.复印镜头和反射镜聚焦不良。调整透镜和反射镜之间的距离和角度。
3.硒感光鼓工作时间过长，表面被污染，残留墨粉过多或产生氧化膜。或者清洁并更换感光鼓。
4.墨粉颗粒过大，显影图像表面粗糙，导致分辨率下降。如果图像因变黑而不清晰，应考虑显影剂下可能有太多墨粉。
影印件的密度不均匀。
复印图像有两种不均匀性：
一个是规则的不均匀性；另一种是不规则，不均匀。
a)、有规律的不均匀故障原因及排除方法：
1.电极线与感光鼓不平行，导致转印电晕不均匀。
2.曝光狭缝两边不平行，导致曝光不均匀。
3.机器中有杂乱反射光的干扰。
复合机器
4.显影辊不平行于感光鼓表面；在干式显影中，挤压辊不平行于感光鼓；两端发展差距不对等，就会造成上述的不均衡。
b)不规则和不均匀故障的原因和排除方法：
1.复印纸局部潮湿。
2.曝光管、压板玻璃等光学元件被污染，影响光反射和透射的均匀性。
3.充电和转移电极线被污染，导致不均匀放电。为了防止这种情况，电极应保持清洁，放电应均匀。
4.对于采用热辊固定的机器，热辊表面的橡胶因老化和划伤而脱落，或者清洁刮刀固定。
