12月30日，《中国快递业社会贡献报告2021》正式发布，这是中国快递协会连续第五年发布行业社会贡献报告。
报告指出，全年快递业务量和业务收入分别达到1083.0亿件和10332.3亿元，站到了新的发展起点，以更加稳健的步伐向着更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展目标阔步前行。
报告强调，快递业已经成为拉动国民经济增长的重要力量，成为服务国家战略部署的重要力量，成为保障经济社会稳定运行的重要力量，成为满足人民美好生活向往的重要力量。
报告表示，2021年，快递业支撑实物商品网上零售额10.8万亿元，占社会消费品零售总额的24.5%，带动农产品出村进城和工业品下乡进村超1.85万亿元，累计打造1900多个业务收入超百万元的快递服务制造业项目，支撑跨境商品流动额超过4400亿元。快递业日益成为经济发展的新动能、新亮点。
报告指出，中国快递业务量已连续八年稳居世界第一。2021年，快递网点基本实现乡镇全覆盖，“快递进村”比例超过80%，国际网络覆盖70多个国家和地区，基本建成连接城乡、覆盖全国、通达世界的快递服务体系。行业日均快件处理量近3亿件，最高日处理量达6.96亿件，快递服务成为人民日常生活不可或缺的一部分。
此外，2021年全年重金属与特定物质超标包装袋实现存量大幅消减，过度包装和随意包装得到初步遏制，可循环快递箱投放量达630万个，电商快件不再二次包装率达80.5%，新增3.6万个设置包装废弃物回收装置的网点，全行业新能源和清洁能源车辆保有量突破6万台。
同时，2021年，快递业着力强化寄递安全、生产安全、信息安全等本质安全水平，安全生产形势总体平稳，寄递渠道安全畅通，安全治理规范化水平有效提升，圆满完成了系列重大活动和重要节假日安保任务，在落实党中央提出的“发展要安全”方面作出了积极贡献。
