售后
项目维护措施
根据本公司机型的项目特点和要求，其机型的维修计划如下，不需要移位：
1.服务响应时间：
机型的维护由深圳售后服务部负责，为机型的维护、除尘、设施设备的更新、更换、故障排除提供人员配置和技术支持。保证在收到您的通知后2小时内做出回复。到达现场后5小时内解决反映的问题；确保不影响模型的正常展示和陈列。公司将以热情的态度、一流的技术、快速的反应，随时为客户提供车型维修和保养的技术咨询和技术服务。
2.除尘：
深圳每个季度都会对本项目的模型进行一次全面的检查和除尘，对模型的零部件、绿化和环境、光、电、水等可能出现问题的系统进行预防性维护、更换和调整。快速进行相关模型单体及零部件、照明、电力、景观绿化等部件的现场维护、更新和更换。
3.技术支持：
为了方便模型的维护、更换和维修，以及模型的运输和现场安装，采用模块化设计，将光电系统集成到每个模块中，通过标准化接口和分号线与模型骨架连接，使得更换一个模块时，不会影响其他部位光电设施的运行。
4.服务期限：
a、我公司对机型提供(一年免费维修)服务，终身维修，以合同最终确定的保修期为准，并提供及时除尘、更新、更换损坏设备。公司负责该型号的终身维护。保修期满后，公司将以不高于在国内市场购买的优惠价格，提供能保证该机型在正常使用下长期稳定运行的备件和材料。
b、根据展会需要，定期更新模型，保证项目最新成果得到体现。如果模型验收后需要部分更新调整，我公司按成本价计算。
5.服务人员：
相关技术人员前往模型所在地进行维护：包括动态维护、灯光维护、清洁工作，或因参观者损坏而进行的维护。不会影响模型的正常展示，并做好维护记录，防止再次发生。公司一直坚持一以贯之的原则，热情服务客户，从模型制作、安装、清洁、维护等工作中时刻为客户着想，尽最大努力让客户满意。
