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对话|上海交大毕业后成为房产中介,她如何理解学历和职业选择?读研本科名校毕业生

名校毕业五年存款五千,211大学毕业后从事体力活……今年,全国普通高校毕业生规模再次扩大,大学生就业问题也频频引发社会关注。学历与就业之间到底存在什么关系?名校毕业生的就业选择一定“体面”吗?

2016年,鲁璐做出了一个令身边人不解的选择。高考成绩全四川省文科第50名的上海交大经管学院毕业生,选择做了房产中介,两个身份完成不常见的“碰撞”,让她成为身边人乃至舆论讨论的对象。

从业已有七年,围绕“学历是否被浪费”的争议仍绕着鲁璐打转,回过头来,她对这个问题的思考也更深入。

在鲁璐看来,虽然入行有误打误撞的成分,也经历过“学历和经验哪个更重要”的迷茫,但如今她已自洽,也找到了属于自己的事业蓝海——2022年,她成为链家的全国销售冠军,她带出的来自哈尔滨工业大学的徒弟,去年也成为百万房产经纪人。

事实上,2016年毕业时,鲁璐曾面临过抉择。一边是已经通过的研究生考试笔试,一边是实习中的二手房销售工作。没想到做着做着,“卖房子”这件事实打实地难住了她。“怎么配置贷款比?税务政策怎么看?我每天都在这些东西里打转,还要接触形形色色的人。”鲁璐说,“相比之下,考试有什么难的?”她决定投身房产销售工作,一切从学习认路开始。

鲁璐也常思考发生在自己身上的一切的逻辑。来自四川的小县城,高考考了高分却不知道要去哪儿学什么专业,大学选了专业后却不知道毕业后要做什么,直到忙乱踏进社会,她才好像落地找到了自己的发力点。

学历重要吗?鲁璐坦言,如今她主要从事豪宅相关业务,一大特点就是开单较低频较费力,优秀的学历出身确实成为自己在业内的重要标签和背书之一。更重要的是,高等教育为她带来了独立思考和学习能力,“国际贸易中学过的比较优势理论让我会想,如何找问题的局部最优解;我觉得自己也有延迟满足的能力,这种能力和耐心,让我可以用更好的心态面对我的客户。”

学历对工作意味着什么?结合昔日选择和当下现况,鲁璐与澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者展开对话。


鲁璐。本文图片 受访者供图

【对话】

澎湃新闻:当时是怎么去的上海交大,大学有怎样的经历?

鲁璐:回想起来,我大学基本就是在学习和打零工中度过的。

我来自四川绵阳,第一年高考没考好,2012年第二次高考时考了四川省高考文科第50名,那一届的四川文科考生有二十几万吧。

实话说高中毕业那阵自己信息有些闭塞,没太多想法。我的分数是够清华、复旦和上海交大的,选择上海交大是因为和招生老师聊得比较好。专业我当时也不懂要怎么选,虽然想选语言类专业,但听说这样的纯文科不好找工作,考分高的话读金融不浪费分数,就这么稀里糊涂地去了上海交大安泰经管学院国际贸易系。

现在想想,我大学时和外界的接触确实比较有限,一度也觉得和上海格格不入。因为是从四川小城市来的,当时总觉得不像大城市的同学拥有宽松的经济条件、见识广,我的家里人只会告诉我要搞好学习成绩,所以我大学花在学习上的时间是很多的。

记得那时候,我整个大一都在学数学,也会每天早上起来听英语听力,社团什么的就基本没参加。我们专业对数学的要求很高,但我其实非常讨厌数学。没办法,我开学后就从人家的励志故事里学了个窍门,把老师的课录下来再学几遍。久而久之,像数学分析就一路从五十几分考到六十几最后到九十几,我想我大概还是比较擅长学习的。


鲁璐在工作中

澎湃新闻:大学期间有做过职业规划吗?为什么没有做更专业对口的工作?

鲁璐:选的这个专业,其实也让我挺迷茫。大学的时候,我们寝室四个人,一开始对金融都没什么概念,就觉得自己分数高,家长老师说要来学金融。到了大三的时候,老师给我们发职业规划方面的书,包括股票、期货、债券、咨询各方面的金融相关的工作都涉及,但我翻来翻去,除了咨询,其他我都一点不喜欢;我们也去一家证券公司实地参观,我看着人家单位大屏幕上的数据图片,觉得好枯燥啊。

更搞笑的是,我后来做过职业测评相关的问卷,测下来我就不适合做金融。我就一直在想那我能做什么呢?很迷茫,干脆考研吧,就去考了华东师大心理系,但因缘巧合,后来也没有去读研。

澎湃新闻:为什么放弃读研了?做房产中介这份工作是你毕业时的第一选择吗?

鲁璐:2016年初的时候,我考完研等成绩没事干,想先找个工作做着。我本来以为很容易找到,但小公司觉得你做不久,大公司觉得没经验不要你,碰了几次壁。

有个同学后来给我支招,说我比较内向,可以找销售先练练,简历往招聘网站上一放就行,也不麻烦,于是我就这么接到了链家一家门店的经理的电话。我问做这份工作是不是要很外向?经理说他自己就很内向。

我当时和门店的经理包括区域总监聊了聊,就决定进来试试,那时候是2016年2月。做着做着,我考研成绩出来了,笔试大概排在十几名,进复试没什么问题。

当时我在公司这边其实还没开单,只能拿底薪四千,没有开单没有赚钱其实是不可能坚定地说我要选择这个行业的,但当时我的感觉还是蛮强烈的,觉得很有锻炼,要在这儿继续做下去,就不读研了。


鲁璐工作中

澎湃新闻:那是种什么感觉?感觉以外,对这个职业选择有理性的分析吗?

鲁璐:其实我刚入行的时候,觉得自己根本不会卖房子,缺的东西太多了,感觉像是换了个地方,再去学习。

你打电话过去,客户问一句,你知道最近贷款利率吗?我不知道,就去问经理,首套什么意思啊?普通住宅的内、中、外环之分是什么?为什么要限购?税费也算不来,增值税、个税、契税,上一个税还没算准,又出一个新的税费政策,头都大了。包括佣金,我第一次差点只收人家一半。当时我们经理还跟我讲房贷的概念,光这个知识,我在公司至少学了半年到一年吧。

我当时感觉好像白读了4年书。我觉得很奇怪的是,主流金融学的教材里为什么不太讲房地产,金融专业为什么好像少有老师是专门研究房地产的?我想这可能是一个缺失,大家会不会轻看这一块了。我个人认为,在中国,普通人能用的最大的金融工具就是房贷,普通人也多多少少是通过房子和金融打交道的。怎么选地块、怎么做贷款配置、首套贷多少,都有很大的讲究。

我本科学过的国际贸易有一个“比较优势理论”,意思是你知道自己的优势,拿去和别人交换,以达到总价值的最高。我感觉个人也是这样的,我发现我的同学都在别的行业里“卷”,但没人和我“卷”这个。我想如果我是名校里最会卖房子的,或者是卖房子里最会读书的,那我可能就会有最综合的优势。

所以我当时就心说,不管我能不能卖出去房子,我在这里只要能熬过三年,应该对我在专业知识、社会经验、学习为人处世方面都是有好处的。

至于读不读研,我还蛮自信的,我觉得读书是跟书打交道,而知识是不会变的。我当时研究生考试也就准备了三个月,我想如果我真的想回去学校读书,只要专心复习就能考进去,不是很难吧。

澎湃新闻:刻板印象上,大家可能会觉得名校毕业和做房产中介是有些违和的,当时你做这个选择、包括后期入职时,有被别人质疑过吗?如何自洽?

鲁璐:我第一次来房产中介面试时,是关系不错的本科室友陪我一起去的,学校在徐汇,去一家闵行的门店。我们两个一起下公交车后,她看到门店的样子就直接先离开了。她其实一开始是好奇我去哪家公司,但下来就把她尴尬到了。

确实大家很不解,觉得这份工作谁都能来做,你一个上海交大经管学院的人来做干什么?我家里人还给我室友发短信问我为什么要去这家公司上班,问我是不是进了传销。更“要命”的是,别人觉得你平时联系他就是要给他卖房子租房子。

入职以后最开始的一个月,和同事聊天,没聊两句,对方也都会问我:“你是交大毕业的,为什么要来卖房子?”

但我到现在都不是很懂,因为你卖的是最贵的商品,交易难度那么大。一套房子关乎一整个家庭的生活,它不是一个冲动消费,而是一种非常慎重的决策,你卖人家房子的时候,还在参与帮助人家做决策,这个事情没有意义吗?为什么不值得做?另外像租房,我认为这种事情是社会需要的,像后来我同学还会找我租房子。

我们经理也用自己的经历安抚我。说他以前帮一个老爷爷从六楼换到一楼,对方很感激,一直给他送吃的。我就觉得多好啊,自己可以赚钱,还能让人家喜欢你。后来家里人就慢慢接受了我的观念。


鲁璐和同事团建

澎湃新闻:在你的这个行业,会更看重经验吗?

鲁璐:经验肯定是重要的,但那是可以慢慢积累的。举个例子,最初我带客户看房时,总会被保安拦下。我就观察到,有的中介会给保安递烟或送礼,这就是我以前想不到的地方。

但努力也是很重要的。我一般背书比较厉害,但一开始背房源完全没概念,只能硬背。而且我方位感比较差,像我后来去徐汇滨江板块做豪宅业务,把那片认全路就花了一年,但真的是角角落落地去踩盘。如果硬要拿学历做比较,一开始我身边初中毕业的中介可能都会说,你读书那么多路也不认识,有什么用啊?我想是啊,找不到路,就算一两百万房子的客户也不会找我买卖啊。

很多人会说,这个行业靠运气,离开这个行业的很多人会说中介不值得做。我们有个同事,曾经接到一个上门客要买5000万的房子并最终成交,很多人得出的结论是这个人的运气好,但他们看不到这个人晚上12点还在配盘的付出。

包括我和我的徒弟,我们会跟业主一趟趟遛弯,想了解别人为什么要买房子,而不是聊几句就问你要买哪里多少平的房子,我觉得这个是我们这份工作的价值所在。

澎湃新闻:学历对这份工作重要吗?

鲁璐:我自己能感觉到,包括后来带我哈工大毕业的徒弟,学历好的可能学习能力会比较强,他即使不一定做过这个事儿,但通过读书或听别人说,能记住,然后更能举一反三。

另外,我觉得求学经历带给我了延迟满足的能力。在大学里,我能看到来自天南海北的人,都有不同的学习状态和家庭状态,我一度也非常焦虑,但没退缩,就努力地搞懂我那本书,搞通我的知识结构,也通过努力拿到了上海交大的文凭。这个道理和职场上一样,你不知道你的竞争对手是什么样的,你只是专心做好自己的事。所以我感觉我的耐心比别人强,我的客户可以中间一直不回我或什么,但如果我抓到了这个机会,我可以拿出十足的耐心,因为我曾受过这样的训练。

大学也给了我更广的视野,我们在学校、学院参加过各种知名企业家的、知名学者的讲座,你日常不可能直接认识这个人,但这些讲座能让你从这些人身上汲取能量。

澎湃新闻:你觉得中介这份工作,未来会更需要高学历或者名校毕业生吗?

鲁璐:其实名校毕业生有来做储备干部的,但要做管理层,也要有资源和业绩,换言之,没有在一线熬过的经验,后面带团队会很难。我自己也曾被分配做过一家门店的店长,带了一共18人,但是那段时间也是闹得鸡飞狗跳。后来我又回到一线销售的“舒适区”,发现不同的经历反过来给了我更多工作上的思考。

我现在做豪宅,大标的开单比较低频,客户背景普遍比较好,所以我觉得比较好的学习背景和市场分析能力某种程度上能为我做背书。而且客户对数据、工作人员的要求也很高,我们需要给客户做表、PPT、数据分析这种,能做好的人偏少,所以我觉得这一块其实对高学历的毕业生来说还是蓝海。

我曾经看过一种说法,互联网经济的兴起并没有让中间人消失,因为信息爆炸之后谁去帮你筛选信息和推荐房源,这些会变得非常重要,这就需要你有一定的背景知识,所以我觉得学习能力是很重要的。此外,我们本质是一个服务行业,而服务是由人提供的,所以这个人本身怎样是非常重要的,越有能力的人,我想会为这个行业带来越好的发展。

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